Главная — Новости — Новости района

Система-112 Московской области: 5 способов связи

1 октября  11

Как

сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, в

регионе проводится

системная работа по развитию Системы – 112 и, в первую

очередь, повышения её удобства

и доступности для жителей. В настоящее время в региональную

Систему-112 можно

обратиться уже пятью различными способами: позвонить по

телефону, отправить SMS-сообщение,

через мобильное

приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии

посредством оборудования

системы ЭРА-ГЛОНАСС.

Самым

распространенным и основным способом

обращения в подмосковную Систему-112 являются телефонные

звонки - на них

приходится более 95% от общего количества вызовов. Причем

позвонить можно как

со стационарного телефона, таксофона, так и с мобильного (даже в том случае, если

отсутствует сотовая

связь, нет средств на счете или не вставлена SIM-карта).

На втором месте

стоят SMS-сообщения. За год работы этой функции операторами подмосковной

Системы-112 принято и

обработано более 240 тысяч SMS-сообщений.

Еще один способ передачи

информации в Систему-112 - система ЭРА-ГЛОНАСС. Возможности

системы ЭРА-ГЛОНАСС

позволяют сообщить о факте и месте ДТП без участия человека –

при условии, если

автомобиль оснащен соответствующим оборудованием. Данные о ДТП

автоматически

передаются оператору ближайшей диспетчерской службы Системы-112

на территории Московской области.

Кроме того,

операторы Системы-112

Московской области отмечают рост числа сообщений и звонков,

поступающих через

мобильное приложение службы спасения Московской области.  По

статистике, чаще всего через

приложение пользователи вызывают полицию и скорую помощь. На

сегодняшний

день мобильное приложение областной Системы-112 используют уже

более 41 тысячи

пользователей.

Также в Систему-112 Московской области можно обратиться

через программу видеосвязи Skype.

Ее используют для приема вызовов о происшествиях от людей с

нарушениями слуха и

речи. Для обработки таких вызовов в региональной Системе-112

работают

профессиональные сурдопереводчики.

С начала эксплуатации Системы-112 они приняли более 400

вызовов. Чаще

всего к сурдопереводчикам Системы-112

обращаются за консультационной и медицинской помощью.

Операторы-сурдопереводчики

также являются посредниками между врачом и заявителем.

Специалисты разъясняют медикам

жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.

На сегодняшний

день с помощью всех пяти способов

связи операторы Системы-112 Московской области приняли более

25,5 млн вызовов

от жителей и гостей Подмосковья.  

 

Ссылки

для скачивания мобильного приложения Системы-112 Московской

области:

App

Store:

https://itunes.apple.com/ru/app/112-D0%BC%D0%BE/id1230002615?mt=8

Google

Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.mo112